Živnostník

Tato služba je primárně určená pro živnostníky, malé a střední firmy do 10 počítačů.

Uvědomujeme si, že uživatel takového počítače je určitě odborníkem ve svém oboru, ale už nemusí rozumět pokročilejšímu uživatelskému ovládání počítače. Právě z tohoto důvodu každý náš paušál zahrnuje bezplatné poradenství a konzultace. To znamená, že uživatel může kdykoliv zavolat na náš Hot-line, kde mu naši vyškolení technici krok za krokem trpělivě pomůžou i s řešením zdánlivě laických problémů. Například, proč počítač stále píše nějakou "hlášku" nebo proč se mi nedaří vytisknout fakturu, právě tehdy, když to nejvíce potřebuji.


Cena | Služba Standard Plus Premium
Měsíční paušál za 1 PC  290 Kč 390 Kč i
Bezpečnost
      
Instalace antivirové ochrany
Řešení problémů se spyware
Instalace a nastavení firewallu − −
Počítače a tiskárny      
Řešení HW problémů vašich počítačů
Instalace a upgrade HW
Propojení počítačů a tiskáren 10%
On-line nastavení a diagnostika tiskárny
Výjezd, nastavení a diagnostika tiskárny 10% 15%
Systém a aplikace      
Podpora Windows 98|NT|2000|XP|Vista|7
Podpora pro MAC OS
Instalace aplikací
Instalace bezpečnostních záplat operačního systému
Kancelářské aplikace      
Instalace a podpora Open Office, MS Office 98|2000|2003|2007|2010
Kastomizace a vytváření šablon 10% 15% i
Školení uživatelů − − i
Aplikace třetích stran
      
Diagnostika problému
Instalace nebo upgrade aplikace 10% 15%
Řešení problému jménem zákazníka − − −
Počítačová síť a e-maily      
Správa počítačovej sítě
Konfigurace wifi sítě 10% 15%
Podpora e-mailov na PC
Správa e-mailové domény 10% 15% i
Podpora e-mailové komunikace − −
Správa VPN sítě − − i
Nastavení IP kamery/skenera 10% 15%
Záloha dát
      
Nastavení softwaru na pravidelné zálohování 10% 15%
Nastavení zálohy e-mailů   10%   15%
Kontrola a servisní zásahy      
Vvstupní prohlídka a optimalizace
Poradenství| konzultace
On-line správa (vzdáleným přístupem)
Výjezd technika 10% 15%
Automatická kontrola
Dokumentace správy počítačů
Pravidelná kontrola
Individuální služby      
Migrace | třídění | přesun emailů a dat i i i
Stěhování PC | telefonů | tiskáren | sítě i i i
Tvorba | optimalizace | úklid kabeláže i i i

        Služba je zahrnutá v paušální ceně.
 −         Služba není možná.
...% Cena je účtovaná za každý úkon samostatně a na základě platného ceníku s % slevou.
i       Cena bude stanovena na základě obhlídky, resp. z časové náročnosti.

Pravidelná kontrola je prováděna na základě žádosti zákazníka. Termín je třeba nahlásit 5 pracovních dnů předem spolu se seznamem počítačů, na kterých má být kontrola provedena. Hurican zajistí technika, který danou kontrolu provede v dohodnutém čase. Počítače zaměstnanců zákazníka, které mají být zahrnuty do kontroly, musí být v dohodnutém čase přístupné.

Bezpečnost dat našich klientů je pro nás absolutní priorita. Kromě nastavení bezpečnosti sítě Vám můžeme garantovat bezpečnost dat i prostřednictvím separátní Smlouvy o ochraně důvěrných informací (NDA), která je součástí Smlouvy o provádění komplexní správy IT.

V případe potřeby, umíme garantovat správu IS formou SLA (Service Level Agreement), garantujeme reakční doby pro zahájení řešení problému v pracovních časech.

V případě zájmu Vám vypracujeme individuální nabídku.